Обычно я не трачу время на отзывы, но в этом случае просто не могу остаться в стороне. Каналсервис

Недавно столкнулся с отвратительным сервисом компании каналсервис и хочу предупредить всех, кто рискует оказаться в подобной ситуации.

Мне срочно понадобилась прочистка канализации в частном доме, и, как водится, первым делом я начал искать подходящую компанию в интернете. На сайте каналсервис всё выглядело более чем прилично: стильный дизайн, обещания оперативности, новейшее оборудование, мастера с опытом. А ещё – исключительно положительные отзывы, что внушало доверие. Подумал, что раз так много людей рекомендуют их, значит, действительно можно обратиться. Как же я просчитался!

Позвонил по указанному номеру, оператор вежливо уточнил детали проблемы и заверил, что мастер будет на месте в течение двух часов. Однако реальность оказалась совсем другой: два часа растянулись на четыре, и только после повторного звонка мне сообщили, что «мастер задерживается». В итоге бригада приехала поздно вечером, хотя обещали приехать днём.

Но это было только началом всех бед. Приехавший «специалист» производил впечатление человека, которому абсолютно всё равно. Грубый, незаинтересованный, будто делает одолжение. Сразу заявил, что проблема серьёзнее, чем казалось, и потребуются дополнительные работы, стоимость которых оказалась в два раза выше, чем называли по телефону. Попытки выяснить причины такого расхождения встретили путаные объяснения про «индивидуальные особенности» системы. Пришлось согласиться, так как выхода не было.

Работали крайне небрежно: постоянно бегали к машине за инструментами, как будто не могли подготовиться заранее. В итоге засор устранили, но оставили после себя грязь и стойкий неприятный запах в санузле. И, конечно же, уже на следующий день всё повторилось – засор вернулся!

Решил снова связаться с каналсервис, надеясь, что они исправят свою же халтуру. Как оказалось, зря. Мне заявили, что их работа выполнена качественно, а новая проблема – это «изношенность труб», так что исправлять ничего не будут без дополнительной оплаты. Никакой гарантии, никаких исправлений за свой счёт – только очередной развод на деньги.

Позже, изучив форумы и отзывы реальных клиентов, я понял, что компания каналсервис постоянно завышает цены и навязывает ненужные услуги. Жалоб на них полно, но, похоже, их репутация их совершенно не волнует. Главная цель – вытянуть побольше денег из клиентов, а не решить проблему.

В итоге я нашёл другую компанию, которая быстро и без лишних навязанных услуг устранила засор, да ещё и за меньшие деньги. Оказалось, что всё можно было сделать гораздо проще, а в каналсервис просто развели меня на ненужные работы.

Вывод: если не хотите выбросить деньги на ветер и испортить себе настроение, обходите каналсервис стороной! Их сервис – это обман, хамство и отсутствие ответственности перед клиентами.

Нажмите, чтобы оценить!
[Итого: 1 Средний рейтинг: 1]

Об Admin

Смотрите также

Почему стоит избегать сотрудничества с ООО «МГС Мебель» и ИП Резник Ларисой Георгиевной: реальность условий договора и негативный опыт покупателей

Заключение договора на покупку мебели — это важный и ответственный шаг. Тем не менее, сотрудничество …

10 комментариев

  1. Как будто про мой случай написали! Сервис ужасный, мастера непрофессиональные.

  2. Оставили после себя грязь и вонь! Никогда больше не обращусь в Каналсервис

  3. Подтверждаю! Делают некачественно, а потом отказываются исправлять, ссылаясь на «новые проблемы».

  4. Бесполезная трата денег! Проблема вернулась через пару дней, а они просто отказались приезжать.

  5. Жуткий сервис! Грубый мастер, завышенный счет и ноль ответственности за результат.

  6. Спасибо за статью! Чуть не попалась на их уловки, теперь точно не обращусь.

  7. Полностью согласен! Опоздали на несколько часов, содрали в два раза больше обещанного.

  8. Спасибо за предупреждение! Едва не вызвала их, но теперь точно передумала.

  9. Развод на деньги. По телефону одна цена, по факту в два раза больше.

  10. Полезная статья, жаль, что не увидел раньше – потерял кучу денег и нервов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.